تختلف المدة حسب نوع المنتج وحالة الشخص. بشكل عام:
- أقراص الحلق: نتائج خلال 15–30 دقيقة
- قطرات النعناع: تخفيف خلال ساعات قليلة
- المنتجات الوقائية: 1–2 أسبوع لنتائج ملحوظة
يرجى الالتزام بتعليمات الاستخدام واستشارة الطبيب في حال استمرار الأعراض.
معظم منتجاتنا آمنة للأطفال، مع مراعاة التالي:
- من 6–12 سنة: نصف الجرعة المحددة
- فوق 12 سنة: الجرعة الكاملة
- دون 6 سنوات: يفضل استشارة الطبيب أولاً
يرجى التأكد من عدم وجود حساسية لأي مكوّن.
نعم، مع مراعاة:
- عدم تكرار المكونات النشطة
- ترك فترة زمنية بين الجرعات
- مراقبة أي آثار غير مرغوبة
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب لتوجيه الاستخدام الأمثل.
يمكنك تتبع طلبك من خلال:
- الدخول إلى حسابك
- الذهاب إلى “طلباتي”
- اختيار رقم الطلب لعرض التفاصيل
- استخدام رقم التتبع عند الشحن
كما ستصلك تحديثات عبر البريد/الرسائل حسب بياناتك.
نعم، وفق التالي:
- خلال ساعتين من تأكيد الطلب: إلغاء واسترداد كامل
- بعد ساعتين: يعتمد على حالة تجهيز الطلب
- بعد الشحن: لا يمكن الإلغاء (يمكن الرفض عند الاستلام)
تواصل معنا عبر واتساب أو البريد لإتمام الإلغاء.
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق المملكة:
- الرياض/جدة/الدمام: 24–48 ساعة
- المدن الأخرى: 2–4 أيام عمل
- المناطق النائية: قد تصل إلى 5 أيام عمل
التوصيل من السبت إلى الخميس (عدا الجمعة والعطل الرسمية).
نعم، وفق الشروط التالية:
- طلبات أعلى من 150 ريال: توصيل مجاني
- طلبات أقل من 150 ريال: رسوم 15 ريال
- طلبات عاجلة: رسوم إضافية 25 ريال
قد تتوفر عروض توصيل مجاني خلال فترات محددة.
نوفر عدة طرق دفع آمنة:
- الدفع عند الاستلام
- تحويل بنكي
- رابط دفع إلكتروني آمن
- محافظ إلكترونية
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان.
نعم، نقدم ضمان استعادة المال لمدة 30 يومًا وفق الشروط:
- استرداد كامل المبلغ
- المنتج غير مفتوح أو مستخدم أقل من 25%
- معالجة الطلب خلال 48 ساعة
تواصل معنا عبر واتساب لبدء عملية الاسترداد.
برنامج نقاط الولاء يمنحك مكافآت مع كل عملية شراء:
- 1 ريال = 1 نقطة
- 100 نقطة = خصم 10 ريال
- نقاط مضاعفة في المناسبات
- هدايا عند الوصول لنقاط محددة
يمكنك الاستبدال من حسابك أو عند الطلب عبر واتساب.
نعم، لدينا برامج وعروض لعملائنا المميزين:
- خصم 10% للطلبات فوق 200 ريال
- خصم 15% بعد إكمال 5 طلبات فأكثر
- عروض شهرية عبر البريد الإلكتروني
- هدايا مجانية مع الطلبات الكبيرة
سجل بريدك الإلكتروني لتصلك أحدث العروض.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
نحن هنا لمساعدتك — تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
روابط سريعة
وصول سريع إلى أهم الصفحات